Regulamin świadczenia usług Pisarski AI

Obowiązuje od: 26 września 2026 r. Wersja: 3.0 Ostatnia aktualizacja: 26 września 2026 r.

Wersja 1.0 obowiązywała od 14 maja 2026 r. do 6 lipca 2026 r., wersja 2.0 od 7 lipca 2026 r. do 25 września 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Piotra Pisarskiego prowadzącego jednoosobową działalność gospodarczą pod nazwą handlową Pisarski AI.

  2. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie pod adresem https://pisarski-ai.com/regulamin w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

  3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta oraz RODO.

§ 2. Definicje

  1. Usługodawca: Piotr Pisarski, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod nazwą handlową Pisarski AI, ul. Chocimska 17, 05-270 Marki, NIP: 1251733752, REGON: 522231824, e-mail: [email protected], telefon: +48 507 703 783.

  2. Klient: osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, zamawiająca Usługi w związku z prowadzoną działalnością.

  3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta: osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).

  4. Serwis: strona internetowa https://pisarski-ai.com. Adresy web., automation., sowa. i www. w domenie pisarski-ai.com służą wyłącznie do przekierowania na Serwis.

  5. Usługi:

    • Pisarski Web: projektowanie, wdrożenie i opcjonalne utrzymanie stron internetowych,
    • Pisarski Automation: analiza i wdrażanie automatyzacji procesów biznesowych, w tym z wykorzystaniem sztucznej inteligencji (AI).

  6. Oferta: wiadomość e-mail od Usługodawcy określająca zakres, termin i cenę Usługi.

  7. Umowa: umowa o świadczenie Usług zawarta na zasadach Regulaminu.

  8. Usługa jednorazowa: Usługa wykonywana i rozliczana jednorazowo (np. Wizytówka, Strona firmowa, Sklep internetowy, Audyt, Prototyp, Wdrożenie).

  9. Usługa abonamentowa: Usługa świadczona i rozliczana cyklicznie (Abonament Pisarski Web, Opieka, Stała współpraca).

  10. Materiały Klienta: treści, zdjęcia, dokumenty, dane i inne materiały przekazane przez Klienta w związku z Usługą.

§ 3. Wymagania techniczne i zasady korzystania z Serwisu

  1. Do kontaktu z Usługodawcą i zawarcia Umowy potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka oraz aktywne konto poczty elektronicznej.

  2. Serwis ma charakter informacyjny. Nie wymaga zakładania konta ani logowania.

  3. Zabronione jest przekazywanie Usługodawcy treści o charakterze bezprawnym, w szczególności naruszających dobra osobiste, prawa autorskie lub tajemnicę przedsiębiorstwa osób trzecich.

§ 4. Zawarcie Umowy

  1. Informacje w Serwisie, w tym ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.

  2. Umowa zostaje zawarta z chwilą, gdy Klient zaakceptuje Ofertę w wiadomości e-mail. Akceptacja Oferty oznacza akceptację Regulaminu w wersji obowiązującej w dniu akceptacji.

  3. Klient oświadcza, że prowadzi działalność gospodarczą i zawiera Umowę w związku z tą działalnością, jest uprawniony do reprezentowania podmiotu, w imieniu którego działa, oraz podaje prawdziwe dane.

  4. Usługodawca może odmówić zawarcia Umowy lub rozwiązać ją ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli Klient podał nieprawdziwe dane, narusza Regulamin, wykorzystuje Usługi niezgodnie z prawem albo zalega z płatnością dłużej niż 14 dni.

  5. Usługi są świadczone Klientom z siedzibą w państwach członkowskich Unii Europejskiej. Usługodawca nie świadczy Usług konsumentom.

§ 5. Ceny, płatności i faktury

  1. Ceny podane w Serwisie i w Ofertach są cenami netto w złotych polskich (PLN). Do ceny doliczany jest podatek VAT według obowiązującej stawki (23%). Usługodawca jest czynnym podatnikiem VAT.

  2. Aktualny cennik jest dostępny w Serwisie (https://pisarski-ai.com/strony-internetowe, https://pisarski-ai.com/automatyzacje). Wiążąca dla stron jest cena wskazana w zaakceptowanej Ofercie.

  3. Płatność następuje przelewem na rachunek bankowy Usługodawcy na podstawie faktury VAT, w terminie wskazanym na fakturze.

  4. Faktury są wystawiane w formie elektronicznej i wysyłane na adres e-mail Klienta, na co Klient wyraża zgodę:

    • przy Usługach jednorazowych: zgodnie z Ofertą (w szczególności po wykonaniu Usługi albo jako zaliczka i płatność końcowa),
    • przy Usługach abonamentowych: na początku każdego okresu rozliczeniowego.

  5. W razie opóźnienia w płatności Usługodawca może wstrzymać wykonywanie Usługi, a po upływie 14 dni od terminu płatności rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym.

§ 6. Pisarski Web

  1. Pakiety (ceny netto):

    • Wizytówka: 2 490 PLN jednorazowo, realizacja do 7 dni roboczych,
    • Strona firmowa (do 5 podstron, blog, formularz kontaktowy oraz 3 miesiące pozycjonowania): 6 990 PLN jednorazowo, realizacja do 14 dni roboczych,
    • Abonament: 1 290 PLN na start + 890 PLN miesięcznie, minimalny okres 12 miesięcy, uruchomienie do 7 dni roboczych,
    • Sklep internetowy: 9 990 PLN jednorazowo, realizacja do 21 dni roboczych.

  2. Terminy realizacji liczą się od dnia, w którym Usługodawca otrzyma od Klienta komplet materiałów (w szczególności tekstów i zdjęć).

  3. Cena obejmuje: projekt i wdrożenie strony w zakresie pakietu, konfigurację wizytówki Google (Google Business Profile), podstawową optymalizację pod wyszukiwarki, hosting oraz domenę na 12 miesięcy w zakresie wskazanym w Ofercie, a także dwie rundy poprawek.

  4. Cena nie obejmuje: licencjonowanych zdjęć, grafik i fontów spoza pakietu (uzgadnianych osobno) oraz zmian wykraczających poza zakres pakietu (wycena indywidualna).

  5. Odbiór: po przekazaniu strony do sprawdzenia Klient ma 7 dni roboczych na zgłoszenie uwag. Brak uwag w tym terminie oznacza odbiór.

  6. Abonament: obejmuje utrzymanie strony, bieżące poprawki oraz comiesięczne działania związane z pozycjonowaniem. Wcześniejsze rozwiązanie Abonamentu przed upływem minimalnego okresu, z przyczyn leżących po stronie Klienta, oznacza obowiązek zapłaty pozostałych opłat do końca tego okresu, z zastrzeżeniem § 9 ust. 4.

§ 7. Pisarski Automation

  1. Etapy i ceny (netto):

    • Analiza wstępna: bezpłatna, prowadzona mailowo,
    • Audyt: 1 490 PLN, odliczany od ceny Wdrożenia zamówionego w ciągu 60 dni,
    • Prototyp: 2 990 PLN, działająca wersja jednej automatyzacji, realizacja do 7 dni roboczych,
    • Wdrożenie: 7 990 PLN, jeden lub dwa procesy, realizacja do 21 dni roboczych,
    • Większe projekty: od 14 990 PLN, realizacja 4 do 8 tygodni,
    • Opieka: 690 PLN miesięcznie (utrzymanie i drobne poprawki do 3 godzin w miesiącu),
    • Stała współpraca: 2 990 PLN miesięcznie (do 12 godzin prac rozwojowych w miesiącu, pierwszeństwo realizacji).

  2. Każdy etap zamawia się osobno. Szczegółowy zakres określa Oferta akceptowana przez Klienta przed rozpoczęciem prac.

  3. Przy Prototypie, Wdrożeniu i Większych projektach Klientowi przysługują dwie rundy poprawek w zakresie Oferty.

  4. Własność intelektualna: kod, konfiguracje i dokumentacja przygotowane dla Klienta są mu udostępniane na podstawie niewyłącznej, nieograniczonej w czasie licencji do korzystania w jego działalności, z chwilą zapłaty wynagrodzenia. Usługodawca zachowuje prawa do narzędzi i komponentów wielokrotnego użytku.

  5. Dostawcy AI: automatyzacje mogą korzystać z usług podmiotów trzecich (np. Anthropic, OpenAI). O użyciu takiego dostawcy Klient jest informowany w Ofercie. Przekazanie danych osobowych odbywa się na zasadach Polityki prywatności i umowy powierzenia (§ 14 ust. 3).

§ 8. Usługi abonamentowe

  1. Usługi abonamentowe są rozliczane w okresach miesięcznych i przedłużają się na kolejne okresy, dopóki Klient ich nie wypowie.

  2. Klient może wypowiedzieć Usługę abonamentową e-mailem na adres [email protected]. Wypowiedzenie jest skuteczne z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego, z zastrzeżeniem minimalnego okresu Abonamentu Pisarski Web (§ 6 ust. 6).

  3. Usługodawca może zmienić cenę Usługi abonamentowej, informując Klienta e-mailem z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Klient może wtedy wypowiedzieć Usługę przed wejściem zmiany w życie.

§ 9. Reklamacje i gwarancja zwrotu

  1. Reklamacje można składać e-mailem na adres [email protected] lub telefonicznie pod numerem +48 507 703 783. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis problemu i oczekiwany sposób rozwiązania.

  2. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i informuje o wyniku e-mailem.

  3. Przy Usługach jednorazowych Klientowi przysługują procedura reklamacyjna oraz rundy poprawek określone w § 6 i § 7. Usługi jednorazowe nie są objęte gwarancją zwrotu.

  4. Gwarancja zwrotu (wyłącznie Usługi abonamentowe): Klient może zrezygnować z Usługi abonamentowej w ciągu 30 dni od pierwszej płatności bez podania przyczyny. Usługodawca zwraca wpłaconą kwotę przelewem w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania oświadczenia. Gwarancja dotyczy pierwszego zamówienia danej Usługi przez danego Klienta.

  5. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługują dodatkowo uprawnienia wynikające z ustawy o prawach konsumenta, w tym prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w ustawie.

§ 10. Materiały Klienta

  1. Klient zachowuje prawa do Materiałów Klienta i udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji do ich wykorzystania w zakresie niezbędnym do wykonania Umowy.

  2. Klient oświadcza, że posiada prawa do Materiałów Klienta i że nie naruszają one praw osób trzecich. Klient ponosi odpowiedzialność za Materiały Klienta i zwalnia Usługodawcę z odpowiedzialności wobec osób trzecich w tym zakresie.

  3. Usługodawca nie wykorzystuje Materiałów Klienta do trenowania modeli AI.

  4. Usługodawca może pokazać wykonaną stronę lub automatyzację w swoim portfolio wyłącznie za zgodą Klienta.

§ 11. Niedozwolone korzystanie z Usług

Klient nie może wykorzystywać Usług do działań niezgodnych z prawem, w szczególności do wysyłania niezamówionej informacji handlowej wbrew przepisom, naruszania praw osób trzecich, rozpowszechniania złośliwego oprogramowania ani obchodzenia zabezpieczeń. Naruszenie tego zakazu uprawnia Usługodawcę do wstrzymania Usługi i rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym.

§ 12. Odpowiedzialność

  1. Łączna odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta z tytułu Umowy jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia zapłaconego przez Klienta w ciągu 6 miesięcy poprzedzających zdarzenie, nie więcej niż 10 000 PLN. Usługodawca nie odpowiada za utracone korzyści.

  2. Ograniczenia z ust. 1 nie dotyczą szkód wyrządzonych umyślnie oraz przypadków, w których ograniczenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne, w tym wobec Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie wynikającym z przepisów.

  3. Usługodawca nie gwarantuje określonych pozycji w wynikach wyszukiwania, określonej liczby zapytań ani określonych efektów biznesowych. Wyniki generowane przez narzędzia AI mogą zawierać błędy i powinny być weryfikowane przez Klienta.

  4. Usługodawca nie odpowiada za przerwy w działaniu wynikające z awarii dostawców zewnętrznych (hosting, usługi AI), siły wyższej lub decyzji organów państwowych.

§ 13. Własność intelektualna Usługodawcy

Prawa do Serwisu, w tym do nazwy, logo, treści i kodu, przysługują Usługodawcy. Ich kopiowanie i rozpowszechnianie bez zgody Usługodawcy jest zabronione.

§ 14. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca.
  2. Zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności: https://pisarski-ai.com/prywatnosc.
  3. Jeżeli Klient przekazuje w ramach Usługi dane osobowe swoich klientów lub pracowników, strony zawierają umowę powierzenia przetwarzania zgodną z art. 28 RODO.

§ 15. Komunikacja

Strony porozumiewają się przede wszystkim drogą elektroniczną. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie na adres e-mail Ofert, faktur, informacji o zmianach Regulaminu i innych wiadomości związanych z Umową.

§ 16. Rozwiązywanie sporów

  1. Strony będą dążyć do polubownego rozwiązania sporów w ciągu 30 dni od zgłoszenia sporu.
  2. W braku porozumienia spory rozstrzyga sąd powszechny właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem przepisów, których nie można wyłączyć umową.

§ 17. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów, zakresu Usług, cen lub danych Usługodawcy.

  2. O zmianach Usługodawca informuje Klientów z trwającymi Umowami e-mailem z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Klient może w tym czasie wypowiedzieć Umowę.

  3. Do Umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin w dotychczasowym brzmieniu, chyba że Klient zaakceptuje nową wersję.

§ 18. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
  2. Nieważność jednego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych.
  3. Klient nie może przenieść praw i obowiązków z Umowy na osobę trzecią bez zgody Usługodawcy.

§ 19. Kontakt

Piotr Pisarski (Pisarski AI) ul. Chocimska 17, 05-270 Marki e-mail: [email protected] telefon: +48 507 703 783

Niniejszy Regulamin w wersji 3.0 został przyjęty w dniu 26 września 2026 r. i obowiązuje od tego dnia. Wersja 1.0 obowiązywała od 14 maja 2026 r. do 6 lipca 2026 r., wersja 2.0 od 7 lipca 2026 r. do 25 września 2026 r.